Compra de Guarda-Roupa com Defeitos e Falta de Solução Após Meses de Reclamação na Lojas Adelino
Não respondida
Orleans - SC
22/05/2026 às 16:50
ID: 249422319
Venho por meio desse desabafe relatar a minha insatisfação ao realizar uma compra na lojas Adelino dê Orleans sc. No dia 26/11/2025 eu fui até a loja e comprei um guarda-roupa grande com duas portas. Muito bonito e sem nem uma imperfeição. No dia que o montador foi montar meu filho o atentei , assim que cheguei e casa já vi vários defeitos, arranhões, trinho quebrado, gaveta trancando, portas fora do plumo. Na hora fiz uma reclamação e a vendedora me afirmou que o montador também viu todos esses defeitos e já estavam entrando em contato com a fábrica para trocas as peças do guarda-roupa novo que eu avia pago no cartão de crédito 10 x 279.90 e sem a variação alguma. Já se passou natal, 1 ano,Páscoa, dia das mães e nada . A dois meses atrás me falaram que as essas estavam no depósito, e até agora nada . Simplesmente estou desapontada com tamanha falta de respeito para comigo. Com tantas lojas em Orleans dei o voto de confiança e isso que eu recebi! Não comprei um guarda-roupa para trocar pesas e sim um guarda-roupa novo . Algo que deveria trazer alegria só me deixou estressada. Fiquei por dois meses sem colocar uma única pesa dentro na esperança de que vinham resolver e até hoje nada, já é maio de 2026 já está indo para o 7 mes. Estou pensando em consultar um advogado e meus direitos, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e muito prejudicada com isso! Sem contar o estresse que isso já me causou.Quero meu dinheiro de novo para ir em outra loja que me trate com mais respeito. Quero um guarda-roupa novo e não todo cheio de defeitos.