O que aconteceu
Venho registrar mais uma reclamação contra a Ademicon em razão da insistência abusiva em realizar contatos comerciais sem qualquer solicitação ou autorização da minha parte.
O mais absurdo é que essa situação já foi objeto de inúmeras reclamações anteriores. Já manifestei repetidamente meu desinteresse, solicitei que meus dados fossem retirados das listas de contatos comerciais e deixei claro que não desejo receber mensagens, propostas ou qualquer tipo de abordagem da empresa.
Apesar disso, a Ademicon continua insistindo na mesma prática, demonstrando absoluto desrespeito às minhas manifestações e à minha privacidade.
Não estamos falando de um contato eventual ou de um simples equívoco. Estamos diante de uma conduta reiterada, que persiste mesmo depois de diversas tentativas de solução pelos canais de atendimento e plataformas de reclamação.
Desta vez, não pretendo mais me limitar a registrar reclamações.
Caso a empresa insista novamente nessa prática, adotarei as medidas judiciais cabíveis, inclusive com fundamento na legislação de proteção de dados pessoais e nas normas que protegem o consumidor contra práticas comerciais abusivas. Também avaliarei a possibilidade de buscar reparação pelos transtornos decorrentes dessa conduta reiterada.
Exijo:
1. A interrupção imediata de qualquer contato comercial por telefone, WhatsApp, SMS ou qualquer outro canal.
2. A exclusão dos meus dados das listas e bases utilizadas para prospecção e marketing, ressalvados os dados cuja conservação seja legalmente obrigatória.
3. A identificação da origem dos meus dados pessoais e da base legal utilizada para esses contatos.
4. Uma confirmação formal de que nenhuma nova abordagem comercial será realizada.
Espero uma solução definitiva, e não mais uma resposta padronizada prometendo providências que, na prática, nunca são cumpridas.
A empresa já teve oportunidades suficientes para resolver essa situação administrativamente. Se continuar insistindo, a próxima manifestação será pela via judicial.