Aumento Abusivo da Parcela e Falta de Suporte no Consórcio Ademicon
Respondida
Mairinque - SP
21/01/2026 às 13:00
ID: 238370119
Eu fiz o Consórcio Ademicon,a princípio achei muito bom devido as propagandas, pensando na oportunidade de realizar meu sonho de comprar um carro .Paguei as parcelas de 300;00 durante pouco mais de 2 anos sem atraso, após esse tempo o valor do Consórcio foi para 600 reais ,um valor absurdo e não tive condições financeiras para continuar pagando. Para adquirir o consórcio temos toda a assistência via whatsapp ou e-mail,porém quando temos alguma dificuldade em relação ao pagamento ,não temos nenhum tipo de orientação ou apoio . Perdi quase 7.000 reais e quero saber quando e como posso rever esse valor .Meu conselho é :Não façam Consórcio Ademicon .Eu me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e desamparada tendo que procurar o jurídico para resolver meu problema.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 11:00
Olá, Alessandra, tudo bem?
Obrigada por nos permitir conversar e esclarecer os pontos mencionados.
Conforme conversamos, a cota se encontra participando do sorteio para devolução. A devolução, conforme dita a Lei nº 11.795/2008, poderá ocorrer por meio da contemplação ou no encerramento do grupo, caso a cota não seja contemplada.
O grupo 1634 tem o encerramento previsto para 11/07/2031.
Via WhatsApp, conseguimos realizar a atualização cadastral para garantir que você receba a notificação de contemplação ou de encerramento do grupo. Também enviamos o extrato analítico da cota e um passo a passo que permite acompanhar o sorteio mensalmente por meio do nosso site:
https://www.ademicon.com.br/area-do-cliente
No histórico, não localizamos tentativas de contato anteriores junto à administradora, mas reforçamos que prezamos pelo atendimento de excelência e, sempre que você precisar, pode contar com nosso suporte por meio do telefone 41 3023-2000.
Desejo um excelente dia!
Cordialmente,
Andrea Hidalgo