Consórcio Ademicon: Lance contemplado com aumento inesperado e abusivo de parcelas. Prejuízo no planejamento fincanceiro
Resolvido
Nova Fátima - PR
08/04/2026 às 16:38
ID: 245524733
Contratei um consorcio para aquisição de veiculo no valor de R$ 90.000, precisei dar um lance de 68 mil para ser contemplado. Após a contemplação fui informado que a parcela subiria de R$ 632,57 para R$ 1.026,82 (prejudicando totalmente o meu planejamento financeiro após a aquisição do bem), tentei entrar em contato para verificar a possibilidade de alteração do valor e fui informado que não seria possível pois o método escolhido seria para redução do prazo e não do valor das parcelas.ACONTECE QUE EM MOMENTO ALGUM QUESTIONARAM MINHA PREFERÊNCIA, o consultor o qual me vendeu o consórcio fez a oferta de lance em meu nome, e informou que a parcela ficaria em torno de 700,00 reais.Agora ninguém resolve meu problema, já estou pagando esse valor maior e estou me sentindo extremamente prejudicado e infeliz.Escolhi o consorcio da ademicon justamente por ter condições melhores de pagamento e não foi o que recebi, seria melhor ter feito um empréstimo consignado e não precisaria esperar mais de um ano para comprar o veículo.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 11:01
Bom dia, Emanuel! Tudo bem?
Foi realizado atendimento via WhatsApp, no qual analisamos a situação apresentada. Identificamos que o consultor selecionou a opção incorreta no momento da oferta de lance, direcionando o abatimento para o prazo, e não para o valor da parcela.
Diante disso, o caso foi avaliado junto aos setores responsáveis e foi possível realizar o ajuste, adequando a forma de cobrança para que a parcela passe a acompanhar o valor mínimo do grupo
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo.
Cordialmente,
Mariana de Oliveira
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 12:24
Pendência resolvida de forma satisfatória.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10