Demora no pagamento depois da contemplação

Olá, Juliana! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e compreendemos a preocupação relatada.

Inicialmente, é importante esclarecer que, por se tratar de uma manifestação realizada por terceiro (não sendo o titular da cota de consórcio), ficamos limitados a compartilhar informações detalhadas sobre o processo, em razão da Lei Geral de Proteção de Dados.

De toda forma, reforçamos que a liberação de crédito em operações de consórcio está condicionada ao cumprimento de requisitos contratuais, análises documentais e validações internas, que visam garantir segurança jurídica para todas as partes envolvidas. Eventuais pendências podem impactar diretamente nos prazos de conclusão do processo.

Para que possamos avaliar o caso de forma completa e prestar os devidos esclarecimentos, orientamos que o consorciado (titular da cota) entre em contato diretamente por nossos canais oficiais de atendimento.

(41) 3023-2000 SAC - Via WhatsApp ou ligação.

0800 602 9080 Controle de objeções e Ouvidoria - Via ligação

[email protected] - Via e-mail

Permanecemos à disposição para auxiliar dentro dos limites permitidos e com foco em viabilizar a conclusão do processo com segurança para todos os envolvidos.

Cordialmente,
Mariana de Oliveira