Devolução do dinheiro do cancelamento

Olá, Claudia, tudo bem?

Referente a lei vigentede devolução de valores:

A devolução dos valores pagos segue determinação do Banco Central, conforme previsto na Lei n *****/*****- (Lei dos Consórcios). Essa lei estabelece que a devolução pode ocorrer de duas formas:
Por sorteio mensal, realizado por meio da extração da Loteria Federal, seguindo os mesmos parâmetros aplicados às cotas ativas;
Ao final do grupo, caso a cota não seja contemplada anteriormente.

Como seguimos as normas e regulamentações do Banco Central, não é possível à administradora realizar a devolução imediata dos valores pagos ou adotar procedimentos que contrariem o que está previsto em lei vigente.


A devolução corresponde a aproximadamente 80% do valor do fundo comum pago, sendo que esses valores são reajustados periodicamente até a contemplação ou o encerramento do grupo.
Importante destacar que a taxa de administração não é reembolsável.
O art. ***** da Lei n *****/*****- estabelece a base de cálculo para a restituição, que será feita sobre o fundo comum do grupo. Do fundo comum, serão descontados 20% a título de multa compensatória, sendo 10% destinados ao grupo e os outros 10% à administradora, conforme previsto em nosso regulamento (cláusula *****) e pautado pelo art. *****, *****, do Código de Defesa do Consumidor.
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Cláusula ***** Nos termos permitidos pelo art. *****, *****, da Lei n *****/*****-, pelo art. *****, *****, do Código de Defesa do Consumidor e pela legislação civil aplicável, fica convencionado que o consorciado excluído pagará multa compensatória no montante total de 10% (dez por cento) do valor do crédito a ser restituído, diretamente ao grupo; e, igualmente, 10% (dez por cento) à administradora, ressalvada a hipótese descrita na cláusula *****.

Informamos que, até o momento, a sua cota ainda não foi sorteada para restituição dos valores pagos.Caso venha a ser contemplado, nosso setor responsável entrará em contato para comunicar formalmente.

Você pode acompanhar os resultados pelos nossos canais de atendimento:
Telefone/WhatsApp: (41) 3023-2000
E-mail: [email protected]



Cordialmente,
Sabrina Oliveira