Exigências indevidas de avalista

Question

Fiz um consórcio e na hora de fechar 2 min boleto na mão , paguei , tudo ótimo, paguei as parcelas por aproximadamente 1 ano , sempre em dia , dei um lance , fui contemplado, paguei lance dia seguinte, aí começou inferno, exigiram doc até do antepassado , até ok , vieram exigir avalista. Sou analista de risco , minha renda maior q a parcela 10 x isso pq o rendimento da empresa já comporta a parcela várias x tb. Nisso perdi o veículo q tinha comprado. Nunca imaginei q teria esse caos de 15 dias e não pagarem o bem.

Accepted Answer

Olá, Rafael, tudo bem?

Agradecemos por nos permitir auxiliar.

Conforme acordamos, daremos continuidade ao atendimento via WhatsApp, garantindo um suporte mais adequado.

Seu processo já foi aprovado pelo comitê de crédito e encaminhado a formalização, onde as próximas etapas são a confecção e assinatura de documentos.

Referente ao avalista, essa exigência está prevista no Regulamento Geral de Participação, em sua cláusula 62.1, alínea "a", que estabelece a obrigatoriedade da apresentação de avalista para pessoas físicas e jurídicas para continuidade da análise e formalização do processo.

Ressaltamos que todas as exigências documentais e validações realizadas seguem os procedimentos previstos contratualmente e as normas aplicáveis ao sistema de consórcios, conforme a Lei nº 11.795/2008 e regulamentações do Banco Central do Brasil, visando garantir segurança para todas as partes envolvidas na operação.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer todo o suporte necessário e em conduzir a finalização do processo com agilidade e máxima transparência.

Cordialmente,
Mariana de Oliveira

Exigências indevidas de avalista

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor