O que aconteceu
Sou ex Consultora da Ademicon, tenho comissões para receber ainda mas estou tendo dificuldade do recebimento todo mês. É o terceiro mês que não recebo dentro do prazo e mais..para receber tenho que toda vez entrar contato por um único canal que é para cliente e torcer para alguém disposto transferir para o setor de comissões, pois uma vez que sua matricula é inativada todos os outros contatos pedem um código e esse código não chega para dar continuidade ao atendimento.
Hoje quarta feira, mandei mensagem para o numero a qual comentei a cima, um atendente chamado Ricardo me atendeu e na sequência expliquei minha situação a ele, mandei print da minha conversa que tive com a Mariana, que por sinal ela foi muito gentil comigo e disse que era por esse numero que eu poderia chamar caso precisasse, mas esse Ricardo simplesmente disse que não era o setor responsável por isso era pra eu falar com o NAC mesmo eu explicando que não consigo falar com o NAC por causa desse código que pedem. E mais, o Ricardo disse que não tem como passar para outro setor, como em um mês quem faz o meu atendimento me transfere e resolve a situação e agr na vez dele ele fala que nao pode transferir? E o que mais me deixou indignada é que ele finalizou o atendimento, por eu ter falado queria falar com alguém ainda hoje, no intuito de resolver e eu receber minha comissão.
Minha pergunta é todo mês eu vou ter que passar por isso para receber a comissão e ainda me preocupar quem irá me atender, se a pessoa irá querer ver minha situação ou simplesmente fazer igual esse atendente Ricardo?
Tenho todas as provas das conversas registradas.