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Campinas - SP

20/05/2024 às 21:19

ID: 189179659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conversei com um consultor chamado Rodrigo Leite dia 14 Março sobre consórcio, expliquei que estava vendendo meu imóvel e precisaria de contemplação mais rápida, ele falou que faria algumas cartas com grupo em andamento cuja possibilidade de contemplação seria alta com menos de 50% de lance (sendo uma parte embutido de 30%), conversei pessoalmente, expliquei que não poderia ter falhas, pois minha família dependia da estratégia para mudança, ele me assegurou que sairia com esse lance.
Falou que tinha aparecido uma oportunidade única, resolvi fazer, achei estranho que fez várias cartas no mesmo grupo e cota (ou seja, eu teria que ser contemplado sozinho) e então faríamos o lance, que pelo menos metade das cartas de crédito seriam contempladas.
No dia fizemos o lance, como trabalho muito a noite vi que mandaram umas confirmações de lance, achei que poderia ser algum [Editado pelo Reclame Aqui] ou algo assim, mandei para ele e no dia seguinte o Rodrigo pediu para eu confirmar, fiz isso, ele me afirmou que havia confirmado outras duas.
Resumindo não fui contemplado e quando vi os lances perfaziam mais de 60% da carta de crédito, ao contrário do que o consultor me falou.
Tentei cancelar as cartas no app e não tem como, não tem telefone útil e esse Rodrigo por fim me ofereceu um amigo que vendia carta contemplada.
Uma empresa é conhecida pelo padrão ético de quem trabalha nela, confesso que nunca mais vou ter negócio com a Ademicon e recomendo que ninguém tenha, mando mensagem para cancelamento e o Rodrigo não confirma, perdi muito dinheiro, fujam dessa empresa

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 19:15

Olá, Sr. Luciano.
Boa tarde!

Conforme conversamos por telefone, já solicitei seu cancelamento e encaminharemos o e-mail de confirmação.

A respeito das informações relatadas sobre a venda e o consultor, solicitamos material para análise.

Agradecemos sua interação e seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Danielli Assef.

Réplica do consumidor

22/05/2024 às 21:00

Material já enviado, aguardo retorno

Réplica da empresa

23/05/2024 às 08:51

Recebido.

Vamos analisar e no prazo de até 5 dias úteis lhe daremos retorno.

Muito obrigada!

Réplica do consumidor

23/05/2024 às 15:20

Ok, aguardo

Réplica do consumidor

14/06/2024 às 12:35

A Empresa realmente com todos os comprovantes de que o consultor prometeu o resultado não honrou com a idoneidade e não quer reembolsar, recomendo que não usem essa empresa, peguei uma outra que foi extremamente honesta, fujam de empresas assim quem estiver lendo