Produto NAO ENTREGUE APÓS 70 DIAS

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2022 às 23:02
ID: 154797869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de mesa e cadeiras em 20.09 a vista e o prazo de entrega era de 45 a 60 dias. Hoje é dia 05 de dezembro e se quer o produto saiu da loja para entrega.
A empresa não emitiu nota fiscal pois alegou q a fábrica ainda não entregou o pedido e continuo no aguardo.
Pedi o dinheiro de volta e prontamente a vendedora disse que devolveria. Ou seja, não tem se quer um prazo para entrega do produto. Agora em dezembro eu não consigo comprar rm nenhuma loja com um bom preço que entregue para o Natal.
Ou seja, comprei o produto esse ano, a loja se prontificou a devolver o valor mas em nenhum momento me deu novo prazo de entrega.
Estou muito insatisfeita com o prazo e o descaso com o cliente.
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Consideração final do consumidor
30/05/2023 às 14:17
Problema solucionado diretamente com a vendedora. Meu produto chegou dia 24 de dezembro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8