Resolvido

Péssima experiencia com VBGPS!!! PRODUTO COMPRADO NO SITE E VENDEDOR ENVIOU PRODUTO DE COR DIFERENTE

ADEMIR REGINALDO BANDEIRA

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Efetuei a compra no site de um relógio Polar Vantage M2 na cor Cobre, recebi em minha casa o Polar Vantagen M2 na cor Black/Grey. Após enviar fotos ao WhatsApp da empresa, foi me informado que o produto não encontra-se disponível no momento e que o mesmo chegará ao fim do mês de Março. Conclui-se então que o produto enviado "errado", talvez possa ter sido enviado de forma proposital, pois ao verificar o site no dia de hoje, o anúncio ainda encontra-se ativo, podendo comprar outro. Ou seria isso uma propaganda enganosa?

Engraçado é que antes de efetuar a compra, entrei em contato com a empresa para verificar a veracidade da mesma e me foi passado que ja haviam feito mais de 10 mil vendas ao longo dos anos. Seria esse tipo de venda?

Vendi meu antigo relógio para poder comprar o Polar, estou sem relógio e agora sem Polar e sem previsão exata de qual dia ou se algum dia irei receber o produto correto em minhas mãos.

O pix de pagamento ja foi efetuado no dia da compra: 06/02/*******, era melhor ter deixado na poupança.

Péssima experiencia com VBGPS!

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Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. ADEMIR REGINALDO BANDEIRA respondeu

    16/02/2023 às 16:12

    Pedimos desculpa pelo ocorrido, já entramos em contato através WhatsApp para efetuar troca do mesmo!
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    .

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