O que aconteceu
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de fita adesiva que mais se arrebenta do que desenrola para embalar coisas!
Devem melhorar a qualidade ou parar de fabricar esse material de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Adere respondeu
11/05/2026 às 10:56
Olá Sinval, bom dia!
Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou. Informo que estaremos seguindo com as tratativas da sua reclamação através do WhatsApp.
Através do seu retorno, estaremos avaliando o que pode ter ocorrido com o seu produto, mas pode ficar tranquilo que vamos providenciar a reposição do material, e garantimos que você não será prejudicado.
Se tiver alguma dúvida, pode entrar em contato diretamente conosco, pelos canais de atendimento disponíveis no site ADERE (www.adere.com).
Atenciosamente,
Atendimento ADERE.
Consumidor respondeu
11/05/2026 às 19:42
Fiz questão de perder meu tempo e ir até a loja devolver o produto já que era a única marca que trabalham não dando opção ao consumidor por outra marca e aconselhei terem opção!Adere respondeu
14/05/2026 às 17:23
Olá, Sinval. Boa tarde!
Lamentamos novamente pelo transtorno relatado.
Conforme contato realizado via WhatsApp, permanecemos à disposição para analisar o ocorrido e dar continuidade ao seu atendimento. Para isso, solicitamos o envio das informações complementares mencionadas anteriormente, pois elas são essenciais para a análise técnica do caso.
Até o momento, não identificamos o recebimento dos dados solicitados. Assim que as informações forem encaminhadas, daremos sequência às tratativas necessárias.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Atendimento ADERE
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0[Editado pelo Reclame Aqui] de produto
Resposta final da empresa
22/05/2026 às 16:50
Boa tarde, Sinval!
Compreendemos sua frustração e lamentamos que a experiência com o produto não tenha atendido às suas expectativas.
No entanto, conforme alinhado em nossa tratativa por e-mail, não foi possível dar continuidade ao registro e à análise da reclamação, pois os dados necessários para o procedimento não foram encaminhados.
Reforçamos que nosso objetivo é sempre prestar o melhor atendimento possível, orientando de forma clara e permanecendo à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre a utilização dos nossos produtos.
Caso deseje retomar o atendimento, ficaremos à disposição por telefone ou e-mail para auxiliá-lo da melhor forma.
Atenciosamente,
Atendimento ADERE