Não resolvido

Loja da fábrica fechou em Caxias do Sul

Adesso

cidade: Caxias do Sul

O que aconteceu

em 15/04/******* comprei moveis para apartamento que seria entregue em julho daquele ano, porém o apartamento até hoje nao ficou pronto ee por conta disso a entrega dos moveis nao foi realizada, em 24/06/******* assinei um distrato com a loja concordando em pagar a multa e ser devolvido via depositos a diferença, porém o distrato nao foi cumprido e a loja da cidade fechou, entao tentei contato com a fábrica e desde entao a fábrica ignora meus contatos, telefone ou email, que iniciei em 05/03/20.

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Interações da reclamação

  1. Adesso respondeu

    14/10/2020 às 16:34

    Diante da reclamação, vem esta peticionante informar que desconhece qualquer relação comercial havida entre a consumidora Cristina B. Valin e a loja R.V. Comércio de Móveis e Decoração Ltda.

    Outrossim, informa que desconhece a existência de distrato, vez que não celebrou nenhum contrato com a consumidora, não manteve relação com a lojista em relação à consumidora e nada recebeu, seja da lojista, seja da consumidora, a título de venda de móveis.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    na