Cachorras vomitando e três reclamações pendentes

Boa tarde

Tive que vir para o ReclameAqui porque nos canais do Adimax (e-mail, telefone e chat) não tenho retorno.

Fiz minha primeira reclamação dia 27/04 e até agora só recebi um e-mail dizendo que vão entrar em contato comigo.

Tenho duas cachorras e sempre comprei Adidog sabor carne de 15 kilos para as duas. Na semana do incidente, o supermercado estava sem o sabor carne, então troquei para frango. Depois de comer, as duas ficaram sem comer por 2 dias, vomitaram tudo e só melhoraram quando troquei de ração. Gostaria de trocar o pacote de 15 kilos, já que só fez minhas cachorras ficarem doentes, mas o supermercado se nega a trocar porque está aberto. Eles me orientaram a entrar em contato com vocês.

Aguardo retorno.