Resolvido

Comprei ração com larvas e não tenho retorno da loja ou SAC

Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy)

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou tentando contato telefônico que consta indisponível e via whatsapp sem retorno.

Comprei um saco de ração que está cheio de larvas.

Por orientação da loja abri um chamado no sac para resolver o caso ainda sem resposta

Ração origens class cães adultos carne e frango

20kg

Fabricação 21/01/2026

Lote 024002242

Loja de compra Bem locao

Data da compra 19/09/2026

Como vamos resolver o caso?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy) respondeu

    30/09/2026 às 09:08

    Bom dia, Sra. Tatiane,

    Conforme contato via WhatsApp e após os devidos esclarecimentos, informo que foi gerado o protocolo de atendimento para verificar a troca do produto diretamente na loja de acordo com as regras e condições do estabelecimento de compra.

    Permanecemos à disposição para novos esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Cliente ADIMAX

    Telefone e WhatsApp: 0800-773-3577

    [email protected]

    www.adimax.com.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Dificuldades no contato, mas resolveram o problema