O que aconteceu
Dou da ração gatan a mais de 1 ano para meus gatos, até que uns três meses atrás vi que um estava fazendo xixi com um pouco de sangue, levei para o veterinário e foi tratado como uma infecção, depois disso percebi que ele não estava conseguindo fazer xixi, levei ao veterinário e ele estava com uma obstrução, fez a desobstrução e com tempo foi piorando novamente, levei ao veterinário e ele tinha obstruído de novo, só que estava mais grave e foi necessário cirurgia, infelizmente meu gato veio a falecer, só que quase um mês depois o meu outro gato começou a fazer xixi com sangue, levei ao veterinário e só aí chegamos a conclusão que foi a ração pois os dois apresentaram os mesmos sintomas, agora estou no tratamento do meu segundo gato e torcendo para que ele não tenha o mesmo fim do primeiro, acho triste manterem uma ração dessa no mercado sabendo que pode fazer isso com nossos animais, perdi um gato mas parecia que perdi alguém da minha família e ainda me sinto culpada por ter dado dessa ração
E sem falar nas despesas de mais de 2 mil que fiquei
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4Interações da reclamação
Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy) respondeu
17/06/2024 às 09:32
Bom dia, sra. Ana Caroline.
Informamos que tentamos contatá-la diretamente, porém sem sucesso. Gostaríamos de solicitar a gentileza de entrar em contato com o SAC ADIMAX ou deixar outro número de telefone ou nos responder pelo WhatsApp, a fim de que possamos oferecer os devidos esclarecimentos. De qualquer forma continuaremos tentando contato.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 8h30 às 17 horas.
Atenciosamente, ADIMAX
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Fui muito bem atendida pela Deise, onde escutou meu relato e me ajudou com formas para resolver o meu problema, isso não vai trazer meu gatinho de volta mas previne de acontecer isso com outros gatos