Resolvido

Me prejudicou.

Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy)

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde venho através desta relatar minha tristeza e insatisfação com a empresa ADIMAX PET a qual sou cliente a 4 anos desde que abri minha pequena casa de rações onde desde de o início vendendo somente rações Magnus pois meus clientes não querem outra marca so que a poderosa Magnus (adimax) resolveu agora esnobar as lojas menores que é o caso da minha vejam só eu sempre comprei no boleto que antes era o 1 para 28 dias e os demais para cada 10 dias hoje chegou minhas mercadorias e a surpresa meu 1 boleto vencerá daqui 15 dias e os demais a cada 7 dias estou quase desistindo de vender adimax direto da fábrica pois tem lugar aqui que me vende bem mais barato que a própria fábrica é o cúmulo estão dando prioridades aos clientes maiores e DERRUBANDO os clientes mais fracos vou investigar se estes prazos são pra todos por que se não for ai vou tomar minhas providências e sem contar que tem uma ração a antiga adidog chips que agora é Magnus chips por que caiu nas graças dos clientes dentro de 1 mês decolou de 39, 99 para exatos 44, 23 sendo que 39, 99 ja era o preço novo so que esta ração não é Premium e a MARCA MAGNUS nas rações segnifica qualidade e propriedades nutritivas que a adidog chips não tem agora vejam se não é uma sacanagem me diz se tem como continuar a trabalhar com essa marca me sinto muito prejudicada mais eu tenho um aviso cuidado ADIMAX pois a aceitação nos grandes supermercados não é tão boa quanto nas PEQUENAS casas de rações acho bom vcs serem mais humildes e nos deixarem trabalhar pois somente aqui no reclame aqui são muitas reclamações de rações com larvas e emboloradas por este motivo os próprios veterinários não a recomendam então acho que ainda precisa melhorar muito para poder esnobar os pequenos clientes aqui deixo meu desabafo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy) respondeu

    15/03/2016 às 14:28

    Sr. Diogenes,

    A Magnus procura manter uma relação de parceria com os clientes, para entregarmos juntos, um produto de qualidade aos consumidores finais. Por isso, agradecemos o contato.

    Por ser uma reclamação referente a uma pessoa jurídica e de foro prioritariamente comercial, vamos encaminhar para a Gerência Comercial, responsável por sua região, visando um atendimento mais adequado.

    Quanto ao produto Magnus Chips, informamos que esse faz parte da linha Premium e garantimos sua qualidade

    Atenciosamente,

    SAC Adimax Pet

    ******* 7733577

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi muito ru00E1pido o retorno meu problema foi resolvido muito obrigada.

  3. Resposta final da empresa

    17/03/2016 às 11:37

    Prezado Sr. Diogenes

    Bom dia.

    Ficamos felizes e aproveitamos o momento para reiterar nosso comprometimento com a satisfação de nossos clientes.

    Continuamos a disposição para o que você precisar.

    Atenciosamente,

    ADIMAX PET

    SAC - Serviço de atendimento ao consumidor

    *********************