O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação pelo produto e assim evitar que outros cães sejam prejudicados. ontem dei para meu cachorro um bifinho da marca Adidog da empresa Adimax (esses petiscos para cães), após algumas horas começou a apresentar reação alérgica, seu focinho começou a inchar e coçava desesperadamente,ao ponto de ferir muito o focinho,tendo dificuldade até para respirar. No dia anterior ao ocorrido, minha tia havia dado este mesmo petisco ao seu cachorro e ele também apresentara reações contra o produto, porém foi menos grave e não dei muita importância,pois o cachorro dela é de uma raça pequena e mais sensível, ja que a minha é de porte grande e nunca havia apresentado quaisquer reação a outros petiscos. Tomei todas as medidas para garantir a saúde do meu animal,dei medicamento e estou no aguardo da sua recuperação.
Lamentável, óbvio que não darei mais o petiscos Adidog para ela, e fica o alerta para aqueles que compram este produto!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9A empresa entrou em contato e foram muito atenciosos ao meu caso, irão mandar representantes na minha residencia para buscar o produto para enviar para análise, e um veterinário para ver como meu cachorro está.
Resposta final da empresa
20/08/2015 às 15:25
Prezada Sra. Thamires
Boa tarde
Ficamos felizes e aproveitamos o momento para reiterar nosso comprometimento com a satisfação de nossos clientes.
Continuamos a disposição para o que você precisar.
Atenciosamente,
ADIMAX PET
SAC - Serviço de atendimento ao consumidor
*********************