O que aconteceu
Boa noite, já é a terceira vez que compro o Bifinho da Premium Magnus e eles vem mofados, sendo que estão na validade, as outras vezes culpei a loja por vender eles, mas só essa marca que deu problema, a culpa está vindo direto da fabricação, não sei como armazenam ou produzem mas é uma falta de respeito com o colaborador e os animais que podem não perceber e comer as coisas estragadas. Gostaria de saber o que podem fazer, comprei e novamente me decepcionei, dois pacotes que vão inteiros para o lixo.
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4Interações da reclamação
Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy) respondeu
03/09/2026 às 09:31
Olá, Heloisa!
Recebemos sua manifestação e já entramos em contato pelos canais cadastrados na plataforma para alinharmos os detalhes do atendimento.
No momento, aguardamos o seu retorno para dar continuidade ao processo. Enquanto isso, sua solicitação já está em análise interna, seguindo nossos procedimentos.
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