Resolvido

Ração Magnus com larvas, insetos e teias de aranha.

Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy)

cidade: Franco da Rocha

O que aconteceu

Ração magnus com:

- teia de aranha no pacote,

- insetos vivos, incluindo larvas;

- ração com vários buraquinhos (furinhos),

Já é o 2 pacote com insetos, no primeiro foi pior, mesmo com o pacote ainda fechado, ouvia barulhos dentro do pacote, muitos insetos.

Resultado:

- Diarréia com odor extremamente forte;

- Queda de pelos acentuada em um dos cachorros;

OBS * Antes eles comiam a Adidog (da mesma empresa), depois passou para a Magnus Smart, e até então nenhum problema. Quando descontinuaram a fabricação da Magnus Smart, passou para a Magnus Todo dia. Já é o segundo mês que ao abrir o pacote, tem essa decepção.

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4

Interações da reclamação

  1. Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy) respondeu

    14/07/2025 às 08:41

    Bom dia, sra. Neiva.

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    Atenciosamente,

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido. Já me ligaram no primeiro dia útil, para solucionar o problema.