Reclamação sobre ração Qualidy: solicitação de reembolso devido à falta de programa de satisfação garantida e dificuldade de troca.

Venho por meio desta mensagem registrar uma reclamação referente à ração da marca Qualidy que adquiri recentemente. Entrei em contato em busca de uma solução, pois gostaria de realizar a troca do produto, porém fui orientada a comparecer à loja para verificar as possibilidades de troca.

Ao buscar informações, fui informada de que o produto não possui programa de satisfação garantida, o que me deixou insatisfeita, já que esperava uma alternativa mais acessível para resolver a situação.

Diante disso, solicito o reembolso do valor pago pela ração, pois não tenho interesse em continuar utilizando o produto. Espero que a empresa possa analisar o caso e oferecer uma solução justa e satisfatória.

Aguardo um retorno o mais breve possível.