Adimóveis Imobiliaria

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Belo Horizonte - MG

23/01/2026 às 11:54

ID: 238602211

Iniciei negociação de locação de imóvel intermediado pela ADIMÓVEIS BH, referente a apartamento no bairro Santo Agostinho (BH). Foram realizadas visitas, trocas extensas de mensagens e negociação em estágio avançado.
Durante a negociação, ficaram claramente definidos entre as partes:
Valor do aluguel em R$ 4.500,00;
Valores de condomínio e IPTU;
Prazo contratual;
Aceitação de fiador como garantia locatícia.
Mesmo com o interesse imediato, enfrentei demora excessiva nas respostas, com informações superficiais e aparente desinteresse na condução da locação. Diante disso, precisei ligar diretamente para a imobiliária e solicitar apoio ao profissional que me acompanhou na visita (aparentemente terceirizado), para que houvesse atendimento mais efetivo.
Após essa intervenção, fui atendido por outra colaboradora, que informou que a corretora responsável seria a única do setor de locação e estaria sobrecarregada, havendo diversos clientes aguardando. O contato ocorreu de forma deselegante e pouco profissional.
Ressalto ainda que, tão logo recebi a ficha cadastral e a solicitação de assinatura, manifestei total disponibilidade para comparecer pessoalmente à imobiliária de imediato, com o objetivo de dar ainda mais celeridade ao processo e avançar para a formalização do contrato.
Apesar disso, somente no momento de formalização, fui surpreendido com a informação de que o proprietário:
Alterou o valor do aluguel para R$ 4.600,00;
Passou a exigir exclusivamente seguro-fiança, recusando fiador previamente aceito;
Alegou existir outro interessado nas novas condições.
As alterações ocorreram após a definição clara do valor em R$ 4.500,00, após proposta aceita e após mobilização de terceiros para envio de documentação, caracterizando mudança unilateral de condições e falta de transparência.
Registro esta reclamação para solicitar esclarecimentos formais da imobiliária e alertar outros consumidores quanto à forma como a negociação foi conduzida, marcada por demora excessiva, atendimento falho e alteração de condições no final do processo.
Detalhe: No início da negociação, exigiram 1 fiador. No fim, disseram que eram necessários 2, sendo 1 parente de 1 grau. Concordei prontamente, e mobilizei os 2 fiadores, como explicado anteriormente.