Cobranças abusivas e indevidas na devolução do imóvel - Imobiliária
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/02/2026 às 17:20
ID: 241890165
A pior imobiliária na qual já fiz negócio. Não aluguem com ela pessoal!!!
Valores totalmente anormais e claramente querem tomar o dinheiro das pessoas. Eles não deixam a gente fazer o orçamento e simplesmente mandam um orçamento escrito, sem recibo ou algo do tipo. Irei expor os valores que eles me cobraram na devolução do apartamento. Uma questão, e ALERTA: jamais deixem que te cobrem pintura na devolução, pela lei a pintura com desgaste natural não deve der cobrada.
****DETALHE primário: uma troca de chuveiro saindo a 800 reais praticamente
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## Banho Suíte.
***** Trocar o chuveiro.
## Trocar 01 luminária dicroica compatível com o furo no teto.
## Área de Serviço.
***** Instalar bico de mangueira na torneira do tanque.
Mão de Obra Preço R$ 420,00.
Material Preço R$ 300,00.
## Pintura.
***** Pintar todo o teto com tinta látex cor branco neve.
***** Pintar todas as paredes com tinta látex cor palha.
***** Pintar portas, portais de madeira e a grade de ferro da porta da sala com tinta esmalte cor branca.
Mão de Obra Preço R$ 1.980,00.
Material Preço R$ 660,00.
## Limpeza.
***** Fazer limpeza geral.
Mão de Obra Preço R$ 360,00.
Material Preço R$ 180,00.
## Quarto frente ao corredor.
Alinhamento da peça que faz o bastão girar.
Mão de Obra Preço R$ 168,00.
Material Preço R$ 144,00.
Valor total: R$ 4212,00
Valores exorbitantes e que não correspondem ao mercado. Infelizmente terei que ir a justiça contra essa imobiliária.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 15:17
Prezado Lucas,
reiteramos que os valores apresentados no orçamento não se tratam de cobranças arbitrárias ou exorbitantes, mas sim de referências técnicas para regularização das pendências identificadas na vistoria de saída pendências que não foram sanadas no momento da entrega do imóvel.
Lhe foi dada a oportunidade de realizar esses reparos antes da devolução do imóvel como ocorre em todos os nossos contratos porém o senhor optou por entregar o imóvel com as pendências para que fossem resolvidas posteriormente.
Todo o processo está devidamente documentado, com laudos assinados e critérios técnicos aplicados de forma objetiva.
Ressaltamos que buscamos a resolução de forma consensual. Contudo, não havendo acordo para a regularização das pendências, os fiadores constantes no contrato de locação serão acionados, conforme previsto contratualmente, na tentativa de finalizar esta situação.
Seguimos à disposição para tratar o assunto com a devida objetividade e concluir esta etapa.