O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Adlux Cosmético Profissional respondeu
03/08/2026 às 16:47
Olá,
Recebemos sua manifestação e informamos que o relato será avaliado internamente pelas áreas responsáveis.
Para a análise do caso, poderemos entrar em contato por mensagem privada para solicitar informações complementares. Pedimos, por favor, que preserve o produto, a embalagem e o comprovante de compra.
Após a avaliação das informações disponíveis, retornaremos.
Atenciosamente,
ADLUX COSMÉTICOS MATRIZ
Consumidor respondeu
11/08/2026 às 02:33
Não tive resposta nenhuma de vocês. Ja se passaram 3.meses e vocês nem ai. OkAdlux Cosmético Profissional respondeu
13/08/2026 às 10:44
Olá, Cyntia.
Contato realizado com a senhora por WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e verificar se há alguma pendência em que a ADLUX COSMÉTICOS MATRIZ possa auxiliar.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
ADLUX COSMÉTICOS MATRIZ
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Achei q demorou muito tempo para entrarem em contato comigo. Mas ok.