Demora e ineficiência no cadastro de inquilina e geração de taxa de mudança
Respondida
Uberlândia - MG
25/09/2025 às 21:40
ID: 227850669
Desde terça feira estou solicitando que esta péssima empresa faça o cadastro da minha nova inquilina e gerem a taxa de mudança para que ela possa pagar. Sem retorno.
Não me responderam o dia todo na terça, e sendo que só aceitam contato via e-mail ou WhatsApp, mas não respondem, aí quando você liga reclamando resolvem trabalhar um pouco. Ai me mandaram um informativo solicitando o contrato de locação e que fosse preenchida uma ficha cadastral, pois bem. Mandei o que foi solicitado e já antecipando, mandei tbm o documento da inquilina. Agora estão pedido que eu envie documentação que já foi enviada e até hoje não realizaram o cadastro e geraram a taxa. Atendimento péssimo, extremamente demorado e ineficaz.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 14:38
Boa tarde, Juliana! Tudo bem?
Conforme pode observar, o seu atendimento foi realizado dentro do prazo de 48 horas. Entretanto, ressaltamos que o cadastro somente pode ser concluído após o envio completo da documentação solicitada.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.