Cancelamento horrível
Respondida
Três Cachoeiras - RS
30/06/2026 às 17:41
ID: 252731301
Pessima plataforma de pesquisa! Para cancelar e mais horrível ainda! Para contratar não necessita de chat algum e para cancelar tem que ficar no chat onde quem está lá demora uma hora pra te responder! Tive uma cobrança no meu cartão mesmo após dizer que queria cancelamento e motivo? Não fui até o final! Que final? Eu quero cancelar e pronto!!! Sigo sem conseguir meu cancelamento
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 13:15
Oii Fabiano! Tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a gente!
Verificamos a sua solicitação e confirmamos que a sua assinatura já foi cancelada em nosso sistema. Dessa forma, não haverá novas cobranças referentes ao plano.
Lamentamos pela experiência que você teve durante o processo de cancelamento e agradecemos por compartilhar seu feedback. Seus apontamentos são importantes e serão considerados para que possamos aprimorar cada vez mais nossos processos e a experiência dos nossos clientes.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, estamos à disposição nos seguintes canais:
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