Impossibilidade de Cancelamento de Programa Dentro do Prazo de 7 Dias para Reembolso Devido a Botão de Cancelamento Não Funcional
Não resolvido
Presidente Prudente - SP
01/04/2026 às 15:37
ID: 244943981
Programa não ira servir para meu uso, tentando cancelar antes dos 7 dias para receber meu reembolso, porem o botão não funciona.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 13:15
Olá Gabriela! Tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a gente! Através do email cadastrado aqui, encaminhei para o nosso setor responsável para dar continuidade com o seu atendimento.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, estamos à disposição nos seguintes canais:
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Ah! Antes de finalizar, você poderia avaliar meu atendimento? Seu feedback é super importante para o nosso trabalho. É rapidinho: basta deixar uma nota de 0 a 10, sendo 10 para indicar que ficou satisfeito(a) com o atendimento.
Desde já, muito obrigado pela sua avaliação. Ela nos ajuda a melhorar cada vez mais!
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 11:47
Ainda aguardando a devolução do valor, não caiu na conta e nem no cartão.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 11:04
A plataforma não ajuda, dá muito bug, não é intuitivo, dificil de trabalhar. E o pior é que deram o maior trabalho para cancelar a assinatura, prometem devolver o dinheiro se não for util, mas não devolveram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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