Propaganda Enganosa, Cobrança Indevida e Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura

Question

Primeiro ponto: antes de assinar o plano, é informado um valor promocional para o primeiro mês, porém no momento da cobrança simplesmente lançam **outro valor no cartão**, completamente diferente do que foi apresentado. Isso é **[Editado pelo Reclame Aqui], desrespeitoso e caracteriza propaganda enganosa**.

Segundo ponto: o sistema é **[Editado pelo Reclame Aqui]**, não entrega o que promete e está muito abaixo do que foi vendido no momento da contratação. Ou seja, além da cobrança indevida, o serviço ainda é péssimo.

Terceiro e mais grave: não existe opção de cancelamento acessível**. Estou tentando cancelar essa assinatura e a empresa simplesmente **não oferece essa possibilidade**, o que é inadmissível. Isso é uma prática abusiva.

EXIJO O CANCELAMENTO IMEDIATO DA ASSINATURA, sem qualquer dificuldade adicional, e também a **revisão/estorno da cobrança indevida**, já que o valor cobrado foi diferente do valor informado no momento da contratação.

Accepted Answer

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Propaganda Enganosa, Cobrança Indevida e Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura

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