Solicitação de cancelamento e estorno de valor pago por insatisfação com o produto/serviço

Resolvido
Taubaté - SP
11/07/2026 às 02:37
ID: 253637507
Estou atrás do meu cancelamento e estorno do valor pago, pois não é como prometido, não gostei, eTou atrás do meu estorno pois fiz a compra não faz 3 dias não gostei
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 13:33
Oi Victor! Tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a gente!
Verificamos o e-mail informado em sua reclamação, porém não localizamos nenhuma assinatura vinculada a ele em nosso sistema.
Para que possamos identificar a cobrança e dar continuidade à análise do seu caso, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp +55 11 93278-3790, informando que veio através do Reclame Aqui. Assim, nossa equipe poderá localizar a compra com os dados corretos e prestar todo o suporte necessário.
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Desde já, muito obrigado pela sua avaliação. Ela nos ajuda a melhorar cada vez mais!
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 15:20
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10