Descaso com alunos da assinatura

Efetuei a compra da assinatura Tribunais, que possui o prazo de 01 ano, com a promessa de liberação de todas as retas finais que saírem durante o prazo. Pois bem, no dia de hoje fui informado que uma reta final que solicitei não será entregue por conta que a minha assinatura é antiga, um completo absurdo, já que o prazo de 01 ano só encerra no final de junho. Até gostava do material do curso, mas depois desse descaso repensarei 2x antes de fazer um investimento.