O que aconteceu
comentando para ajudar aos colegas pois quando procurei não tinha avaliações.
Nesta Black [Editado pelo Reclame Aqui], decidi adquirir um curso preparatório na ADN, mas infelizmente a experiência foi extremamente decepcionante. Meu noivo já havia pesquisado sobre outro curso intensivo adn, e temos prints de conversas com a atendente onde ela mencionava que a doutrina em PDF do conteúdo do curso seria disponibilizada. Confiantes, aproveitamos a promoção e compramos o curso, mas fomos surpreendidos ao descobrir que ele não oferece nenhum material em PDF. Trata-se, na verdade, apenas de um cronograma.
Ao questionarmos o suporte, fomos informados de que somente os cursos na modalidade "Assinaturas" incluem materiais em PDF. Porém, no site, há um curso chamado "Assinatura Tribunais", que abrange diversos cargos, como TRT, TJ e TSE. Minha intenção era focar exclusivamente no TJ, por isso optei pelo intensivo TJ. No entanto, me deparei com um curso que não oferece material em PDF, questões, videoaulas ou qualquer outro suporte além de um cronograma.
O pior é que essa falta de recursos essenciais não fica clara na descrição do curso no site, o que induz o consumidor ao erro. Se você está considerando adquirir cursos na ADN, redobre sua atenção e verifique todos os detalhes antes de comprar, especialmente sobre o que realmente está incluído. Evite cair na mesma armadilha que eu.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ADN CURSOS PREPARATORIOS respondeu
05/12/2024 às 09:34
A ADN Concursos atua na preparação estratégica de candidatos para concursos públicos por meio de cronogramas, materiais de estudo e acompanhamento personalizado.
Atualmente, temos 4 modalidades de cursos:
Intensivos: formado por cronogramas de estudos com duração de 6 a 12 meses em que é indicado o que estudar, como estudar, que assuntos priorizar, entre outros, na preparação para determinada carreira.
Retas finais: formado por cronograma de estudos com indicação do que estudar, como estudar, que assuntos priorizar, entre outros, na preparação para determinado edital.
Assinaturas: formado pelo conjunto de intensivos e retas finais de determinada carreira, acrescido de material de estudo (PDFs).
Consultoria: acompanhamento personalizado de acordo com os objetivos do aluno e com a carga horária disponível para os estudos.
Observamos da descrição acima que, de fato, os intensivos não acompanham material de estudo, mas possuem a orientação necessária para que o aluno utilize o seu próprio material.
Caso o aluno deseje material de estudo, a recomendação são as Assinaturas.
De qualquer modo, a reclamante foi prontamente reembolsada em virtude do curso adquirido não ter correspondido àsexpectativas.