Cobrança abusiva e dificuldade para cancelar Adobe Creative Cloud Pro após teste gratuito
Não respondida
Jequié - BA
20/09/2025 às 18:24
ID: 227414123
Taxa abusiva de 550 reais por cancelamento antecipado.
Eu havia ganhado um teste gratuito de 2 meses do Adobe Creative Cloud Pro via código, tive todos os cuidados e venho tentando desativar a cobrança automática a uma semana e nada.
Falam de um tal de "compromisso anual" por um teste gratuito mensal? Onde já se viu isso? Não foi mencionado se era anual pré-pago, anual com cobrança mensal ou sem compromisso, no ato da ativação do código só foi pedido minhas informações pessoal e de pagamento.. UM ABSURDO!!
Apenas quero o cancelamento!!!!!!!!!
E como sou estudante, não tenho possibilidade de pagar esse valor, sequer posso mudar a assinatura, pois consta como plano completo.