Não respondida

Fui cobrado indevidamente pela Adobe e não consigo cancelar

Adobe

cidade: Jataí

O que aconteceu

Fiz um cadastro no adobe, no mesmo momento realizei o cancelamento, porém 1 mês depois fizeram a cobrança no cartão de cadastro, sendo cancelado novamente no dia 27/09/2026. Neste mês de outubro cobrança recorrente no cartão.

Hoje 31/10/2026 fiz novamente o cancelamento. Liguei no telefone, a IA disse que o telefone está com defeito. Parecendo que este Adobe está agindo de má fé com os clientes. Quero estorno da cobrança.