Péssimo pós-venda e dificuldade na troca de sofá após compra
Em réplica
Ferraz de Vasconcelos - SP
14/06/2026 às 17:39
ID: 251356693
Comprei um sofá nesta empresa, na verdade o segundo em questão. Sofá muito bom não tenho o que reclamar porém as medidas ficaram um pouco ultrapassadas na minha sala, aí vem o problema ao solicitar uma possível troca fui jogado de lado, arrumaram mil desculpas e não querem fazer a troca que meu caso troca por outro de medida menor, empresa boa para vender mas péssima no pós venda, fica a observação. Como dica !
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:40
Por via de regras e política da empresa você pediu o sofá nessa medida entregamos na medida correta, e total injusto imoral anti estico eu pegar esse sofá e vender como novo para um outra cliente att
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 17:14
Vocês estão interpretando como se tivesse aberto uma bolacha comido uma e devolvido ao estabelecimento, ridículo essa argumentação. Mas parabéns pelo suporte, incrível de bom e indico a não comprarem nessa Adonai pois suporte não há, a muita soberba e arrogância. Parabéns Adonai e seu suporte.