O que aconteceu
Na quinta-feira 17/09/2026 dia da promoção de carne, o setor de açougue vem moendo carne moída de péssima qualidade.
Pedi ao açougueiro 2kg acém moído, a carne veio 60% cebo misturado com 40% de carne.
O caso aconteceu no atacadão Realengo *****.180.
Solicito a Direção da rede maior atenção ao setor de açougue para que não misture cebo com carne moída. Isso fere o código defesa do consumidor.
Espero que isso não aconteça mais, se não vou acionar a Decon e Procon para uma fiscalização no setor de açougue. Desta unidade.
A CARNE ESTA MUITO CARA PARA O CONSUMIDO AINDA SER ENGANADO.
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4Interações da reclamação
Adonai Supermercados respondeu
17/09/2026 às 16:19
Olá, Afranio!
Agradecemos por compartilhar seu relato. Sua manifestação é importante para que possamos direcionar a situação às áreas responsáveis.
Informamos que o ocorrido será repassado à nossa Supervisão para averiguação junto à unidade, especialmente em relação ao procedimento realizado no setor de açougue e à qualidade do produto mencionado.
Ressaltamos que prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pelo padrão de atendimento oferecido aos nossos clientes, e situações como a relatada serão devidamente verificadas pela equipe responsável.
Além disso, a senhora pode retornar à unidade com o produto e a nota fiscal da compra, para que possamos realizar a troca e buscar uma solução para o ocorrido.
Permanecemos à disposição por meio da nossa Central de Atendimento para quaisquer esclarecimentos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento3Como é um Mercado, vou analisar as novas compras para saber se o problema foi resolvido. porém a Rede disse que tomará providências.