Atraso na entrega do sofá, falta de rastreio e dificuldade de atendimento Madeiramadeira
Não respondida
Presidente Prudente - SP
26/09/2025 às 16:29
ID: 227913287
Fiz um pedido pelo site da Madeiramadeira de um sofá com a data de 06/09/2025 e com data prevista de entrega até o dia 24/09/2025 (tempo de entrega bem longo) para começar o rastreio não foi registrado e não é possível nem saber onde está o produto, a empresa contrata para transporte foi a Rodomix Express Ltda, o meu produto não chegou. Tentei atendimento tanto na transportadora como na loja Adonai pelos whatsapp informados nos sites. Ambos atendimentos péssimos, o atendimento da Adonai nem me responde e o da RodoMix fala que vai passar para o Atendimento Sac e nem responde mais. Como o pedido atrasou fizeram o que é mais conveniente para eles aumentaram o prazo de entrega para o dia 14/10/2025, e o rastreio continua sem funcionar. Não sei onde meu pedido está , não sei se vai chegar, e nem atendimento tenho, desse jeito é fica dificil. Estou tentando atendimento ainda mais ja estou prestes a cancelar meu pedido.