O que aconteceu
Fiz uma compra na loja, de duas blusas. Quando o pedido chegou, acabei ficando apenas com uma, porque a outra não serviu. Pedi o reembolso da outra (estava dentro do prazo de devolução) e eles me falaram que o dinheiro seria estornado até dia 02/06. O dinheiro nunca foi estornado na minha conta. Eu mandei mensagem para o canal de atendimento e eles não me respondem. Antes respondiam, após eu perguntar sobre o estorno, pararam de me responder. Não comprem nessa loja! Eles não se importam com os clientes, só querem vender mesmo.
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4Interações da reclamação
Adoro LED respondeu
11/10/2026 às 17:49
Boa tarde!
Primeiramente ficamos sem acesso ao email que nos informa a existência de reclamações aqui nesse canal, sendo assim desculpa a demora no retorno.
De todo modo, busquei pelo seu email e o estorno foi realizado.
Mais uma vez desculpa pela demora.