[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
28/07/2026 às 14:27
ID: 255041981
Fui convidado para participar de um processo a qual assistiria a 4 filmes por dia do Adoro Cinema e receberia uma comissão, porém começaram a cobrar valores para ter up grade de VIPs cobrando um valor que informaram devolver junto com as comissões, porém durante o processo de upgrade informaram várias desculpas para pagar e diziam que se não fosse pago perderia tudo que já havia pago , só que teve um momento que o valor ficou muito alto e não conseguia pagar e não me devolveram os valores pagos .
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:27
Olá Marcelo,
Pelas informações relatadas, trata-se de um tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] online que não possui qualquer vínculo com o AdoroCinema. O AdoroCinema não cobra ou oferece pagamento de qualquer valor para participação em sessões, pré-estreias, promoções ou qualquer outra ação com usuários. Da mesma forma, não realiza contatos por WhatsApp ou por perfis pessoais para esse tipo de convite.
Todas as nossas promoções, sorteios e ações oficiais são divulgadas exclusivamente por meio dos canais oficiais do AdoroCinema. Caso seja solicitado qualquer pagamento ou investimento em nome da nossa marca, desconfie, pois essa não é uma prática da empresa.
Recomendamos que você registre um boletim de ocorrência e denuncie o perfil, número de telefone ou contato utilizado pelos [Editado pelo Reclame Aqui] às autoridades competentes.
Lamentamos que você tenha passado por essa experiência e reforçamos nosso compromisso em alertar nossos usuários para que fiquem atentos a esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].
Atenciosamente,
Equipe AdoroCinema
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 15:33
Eu acho que o Adoro Cinemas deveriam procurar a justiça para impedir que [Editado pelo Reclame Aqui] utilizem seu nome indevidamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8