Não resolvido

Processo de adoção desgastante e frustrante.

Adote um Gatinho

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não recomendo alguém tentar adotar por essa ONG porque é um processo extremamente burocrático e qualquer coisa fora do padrão que eles consideram adequado é motivo pra não dar continuidade na adoção. Não consegui adotar porque disseram que minha casa era pequena demais pra 3 gatinhos, já que já tenho 2. Mas temos condições financeiras pra arcar com qualquer necessidade dos nossos bixinhos. Quis adotar mais um pq um dos meus já está mais velho e não gosta de brincar tanto quanto a mais nova e por isso queria um da mesma idade dela pra fazer companhia nas brincadeiras. Eu realmente não entendi a intenção e lógica dessa ONG, uma pena que seja tão famosa e outras que merecem essa visibilidade não tem. Pois fica minha dica, se for tentar processo de adoção nessa ONG prepare-se pra um processo muito burocrático e desgastante. Pra no fim, ser recusado por algo tão irrelevante. Mesmo eu insistindo que compraria uma caixa de areia a mais, um potinho de ração, que temos condições financeiras e que temos uma veterinária de confiança de está faz atendimento 24h se precisar, não quiseram dar continuidade porque meu ap é pequeno. Esses gatinhos vieram de situações de vulnerabilidade, só querem doar pra pessoas de classe média alta, que até uma casa grande é uma exigência. Qual o propósito dessa ONG?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Adote um Gatinho respondeu

    21/05/2024 às 09:59

    Oi, Rafaela, tudo bem? Nós entendemos a frustração, mas consideramos também o bem-estar dos gatinhos. Você mora em um apartamento de 30m2 com 2 gatos. Consideramos o espaço pequeno para um terceiro, pensando nas necessidades psicológicas e físicas dos animais.

    Um dos seus gatinhos é idoso e o estresse gerado pela inclusão de um terceiro poderia até prejudicar sua saúde. Temos muitos gatinhos precisando de um lar, mas somos cuidadosos com o destino deles. Novamente, entendemos sua frustração e ficamos à disposição para esclarecimentos. Abraços.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Não tenho gato idoso, mandei e-mail pra vcs dizendo que ele tinha 4 anos. Não entendo o propósito da ONG.

  3. Resposta final da empresa

    21/05/2024 às 11:15

    Desculpe, errei em assumir que ele era idoso. Porém, o fator estresse e qualidade de vida em um ambiente de 30m2 para 3 gatos continua sendo considerado por nós.