O que aconteceu
No dia 25 de julho de ******* contratei a consultoria personalizada de treinamento físico do Alex Bevilaqua através do WhatsApp. Passei pra ele todos os dados que me solicitou no dia 26, incluindo a minha disponibilidade de treino, que é de 1 hora. No dia 28 de julho, ele me enviou as fichas de treinos. Estranhei o tamanho dos treinos, que, obviamente, não poderiam ser feitos dentro de 1 hora da minha disponibilidade e ele disse que faria as modificações, o que aconteceu no dia 29, 4 dias após a efetuação do pagamento. Ainda assim, os treinos permaneceram muito grandes e eu sabia que não daria pra fazer em uma hora. Ao falar com ele, ele me deu a seguinte resposta, que copio aqui:
"se vc puder estrar treinando essa
semana completa pra poder me passar um feedback certinho de como foi os treinos, no que precisamos mexer fica melhor". Como esperado, os treinos não puderam ser realizados dentro da minha disponibilidade e dei o feedback pra ele depois do primeiro dia da Nova tentativa. Não obtive resposta. No segundo dia, enviei mais mensagem com os mesmos feedbacks do segundo treino, ao que ele me respondeu que, de fato, eu estava certo e teria que fazer novos ajustes. Isso já era dia 04 de agosto, ou seja 10 dias após o pagamento e já expirado meu prazo legal para solicitação de reembolso. No dia 5, tive contato com outro profissional e percebi que o trabalho que o Alex estava fazendo comigo, além de muito enrolado, não era o que eu realmente precisava. Precisaria procurar outro profissional mais ajustado às minhas expectativas. Enviei uma mensagem tentando conversar sobre isso e o resultado foi revelador. Sua postura foi dizer que não poderia me reembolsar porque já tinha gastado tempo preparando os treinos e teria prejuízo financeiro por tomar multa da Edduz, plataforma que utiliza para vender seus serviços e produtos. Tentei explicar numa boa que poderia arcar com esse prejuízo. Só não queria ter que ficar com um prejuízo de um serviço que não vou utilizar por não ter gostado e que descobri que é prestado por um tipo de pessoa com a qual não gostaria de estabelecer qualquer tipo de relação na vida, muito menos a de uma consultoria. Antiprofissional no serviço que presta e absolutamente infantil quando se solicita um reembolso. Agora, estou sendo obrigado a pagar por 1 ano por um serviço que me foi - mal - prestado por 11 dias. Não recomendo a ninguém!