maquina Megamak nao presta

Nicoly bacarin de Almeida, como contato pelo telefone e WhatsApp na época, solucionarmos o destravamento do problema como citado inclusive pela senhora, para destravamento da máquina por uso indevido, Mas como a senhora dizia que estava estranha, pedindo para q nos enviasse para a assistência técnica na loja Brás, Que inclusive a senhora tinha ciência q comprou de uma loja do Brás. E a nossa assistência e no mesmo local da compra. e vc infelizmente não teve a possibilidade de nos enviar pelos comentários aqui lidos, porém
Como citado pela senhora, nós nos comprometemos de revisar se caso vc tivesse nos mandado, sendo assim a senhora preferiu acionar um técnico de sua responsabilidade, para sanar o possível problema, só q esse procedimento normal de destravamento, segundo como vc disse fui mto sincera em dizer q era leiga no assunto, o ideal é vc ter uma aula de manejo aonde eu continuo a sua disposição aqui na loja de São Paulo aonde vc adquirir a compra, para poder te ensinar e retirar possíveis Dúvidas de manejo. Art. Adriana Dourado******* WhatsApp para marcar sua aula e visita na loja.

Bom dia... da mesma forma que eu sabia que estava comprando no Bras vc tb sabia q estava vendendo pra Sao https://******* anuncia as suas vendas nas redes sociais e diz q é pra todo o Brasil... entao se eu comprar um i phone e der problema eu terei q levar ate os Estados Unidos? Me desculpa mas se voce nao tem tecnicos conveniados com vc pelo Brasil nao é culpa minha .. ou seja se uma pessoa comprar uma maquina sua la na Bahia nao tera assistencia e nao acho isso correto ate pq eu nao travei a maquina por mal uso ... a linha travou na laçadeira e como eu teria feito isso propositalmente... inclusive o proprio tecnico me disse q nao era esse o procedimento pra destravar mas ai eu terei q novamente fazer o tal curso pra ser tecnica pra tb saber quem esta falando o certo .. vc q diz pra enfiar a chave de fenda e forcar o volante ou o tecnico q afirmou q o procedimento é completamente errado... os calcadores sao todos tortos tive q me virar alias tive q comprar todos novos .... a maquina da choque .. choque... aula de manejo eu teria q fazer pra manuziar as funcoes da maquina fora isso teria q fazer curso pra virar tecnica de maquina e nao era essa minha ideia nao quero ser tecnica e sim costureira... todas as vezes que falei com vc depois da compra vc foi mto estupida ... me deu as inf com pressa e sem a menor paciencia ... agora vc acha que eu vou sair da baixada ir ate o bras pra correr o risco de chegar ate vc e ser mal tratada ou dominuida por nao ser tao expert no assunto... com essa sua resposta eu continuo insastisfeita e mostra q realmente as leis so se aplicam aos pobres e pessoas fisicas ... nao vai adiantar ficar trocando mensagens por aqui ate pq vc nao vai resolver nada .. sempre tem resposta pra tudo mas nao resolve nada ... espero que se vc tiver outra situacao dessas possa no minimo dar atencao e assitencia pra suas clientes ... inclusive ja comprei mais 2 maquinas diferentes e nao foi com vc justamente por ter sido tao frustrante... vou seguir meu sonho mesmo com todas as dificuldades e com certeza isso me serviu de alerta pra nao acreditar em simpatia afinal a mesma acaba depois q o dinheiro cai na conta... ah e lembrando q te paguei 3 mil reias a vista depositados em conta pessoal do seu marido ...obrigado por ter disponibilizado seu tempo pra me dar uma resposra inutil porem o problema permanece e vc nao resoleu nada... desejo que tenha mto sucesso mas pra isso vc precisa tratar seu cliente com muito carinho pq com 1 clinte vc pode conquistar 3 4 5 e assim ir crescendo... o cliente é a parte mais importante de um negocio... eu sei que nao farei diferença nenhuma pra vc mas um dia vc podera encontrar alguem q nao deixe isso passar batido ai sim vc tera problemas com CDC ... obrigado e tenha um bom dia...

Ola Nicoly, bem voce sabe o quanto te ajudei pra que realizasse o sonho de sua maquina, eu tirei do meu bolso, pra poder te enviar sem cobrar inclusive envio, e vc nas conversas q tivemos, para a compra foi informada, que a assistencia é feita na loja qm que vc compra, sendo assim, a máquina é chinesa e vc nao precisa levar na china, e sim na minha loja que é a assitencia, e vc estava ciente disso, dificil querer fazer entender qdo a pessoa não, quer, em momento algum eu deixei de te dar assistência, e ficou bem claro isso, é que vc queria o que não é possivel, a máquina foi entregue em perfeitas condições, por vc não saber lidar com ela VOCÊ travou a mesma, e te dei a assistencia, qto q vc disse q foi destravada, agora se vc quer algo além, minha loja esta a disposição, apontar defeitos isso não resolve o que temos que resolver problema, e isso nós estamos a disposição, desde que vc tenha interesse em aceitar, fico a sua inteira disposição, como sempre estive, Adriana

Vamos la... voce insiste em dizer q pagou o frete como um favor pra mim... tenho todas as nossas conversas salvas no celular ... logo no incio vc me disse por duas vezes q o frete vc daria desde q a compra fosse a vista ..tudo bem q de inicio a conversa era sobre outras maquinas porem no decorrer da conversa esse assunto de frete nao foi mais citado ... negociei com vc o desconto na maquina q eu havia escolhido... se eu fizesse o pag a vista e ainda naquele dia... e vc gentilmente porem como uma boa vendedora aceitou minha proposta ... eu NEGOCIEI com vc eu nao te pedi favor nenhum... essa historia do frete so veio a tona quando eu entrei em contato com a transportadora e eles me pediram um numero q eu nao tinha e me informaram q quem enviou teria e eu entao pedi esse numero pra vc ... a partir dai vc se sentiu super ofendida como se eu estivesse te chamando de [Editado pelo Reclame Aqui] inclusive eu ate me reparei com vc na conversa pq realmente so queria uma informacao... entao essa historia de ter pago o frete do seu bolso é so uma forma de se mostrar solicita ... continuando a ler nossas conversas ... nenhum momento vc me disse q se eu precisasse de assist. eu teria q ir ate sua loja ... inclusive eu cito q vi em alguns.lugares q a jack nao tem assist acessivel e peças tb... porem era a maquina q eu queria mas vc tb disse q nao vendia mais por conta do pos venda ou seja te deu mto trabalho e me fez entender q nao era tao boa quanto eu via nos videos https://******* estava tentando entender mais sobre as marcas das maquinas e te fiz varias perguntas justamente por eu ser totalmente leiga no assunto... enfim continuando... vc me disse q a bracob é brasileira e q a megamak é a mesma fabrica com marcas diferentes por causa de burocracias deles e pra mim a marca sendo nacional eu teria mais facilidade com assist e peças mas isso eu ACHEI nao foi vc q me disse e foi isso q vc me passou sobre assist. e nao q eu teria q ir ate a loja ate pq desde o inicio eu falei q morava bem longe do Bras ... vc me disse sim como destravar a maquina porem depois desse procedimento a maquina nao foi a mesma e o tecnico q tive q chamar por nao ter outra opcao me disse q o procedimento poderia ter danificado algo pq nao eu deveria ter forçado o volante e EU nao sei quem esta certo pq EU nao sei nada de concerto e defeitos e maquinarios da maquina... ele mexeu e melhorou porem nao sei o q ele fez pq nao sou tecnica e nao saberei te explicar... nao estou apontando defeitos ... estou expressando o que aconteceu comigo afinal vc ganhou eu perdi ... nao estou nas redes sociais te insultando ou xingando como vc mesma disse tb na nossa convesa que nao queria q eu ficasse insatisfeita e fosse nas suas lives te xingar... e da mesma forma q vc me disse varias vezes na nossa conversa q nao é [Editado pelo Reclame Aqui] eu tb nao sou sem educaçao pra sair por ai em redes sociais xingando ninguem... vim buscar o reclame aqui por ser um site idoneo e especifico pra isso... e apesar da minha insatisfaçao e decepçao nao te tratei com falta de respeito em nenhum momento so pra deixar claro... eu nao quero nada de vc ate pq vc nao teria nada a me oferecer a nao ser me dizer pra ir ate sua loja ... se vc estivesse realmente preocupada com a minha opiniao e o quanto isso vai ser ruim pra sua reputacao vc resolveria antes mesmo da sua primeira resposta aqui ao inves de ficar tentando colocar a culpa em mim... se eu quisesse algo teria buscado meus direitos no procon na justiça ate no celso russomano mas prefiro seguir meu caminho com o que tem pra mim hj e acreditar que todo esse sapo q to engolindo e me custou 3 mil reais vai valer a pena ... tenha sucesso e cuide melhor dos seus clientes ... encerro essa reclamaçao por aqui caso queira esclarecer discutir ou se tiver solucao pra mim vc tem meu telefone ... boa tarde...