Não resolvido

Dificultam a troca de produtos, por reclamações resolvidas na plataforma reclame aqui

Adriana Games

cidade: Salvador

O que aconteceu

Realizei a compra de um item, e para realizar a troca eles nos obrigam a realizar uma reclamação por aqui.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Adriana Games respondeu

    06/06/2025 às 21:54

    Olá vamos iniciar a verificação da conta e continuar o processo de troca.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Dificultam tudo!

  3. Resposta final da empresa

    19/06/2025 às 20:37

    Vai entender, as pessoas, compra o produto errado, solicita nosso suporte e agente pede para abrir um chamado, o chamado é atendido, o game é trocado (sendo que não temos nenhuma culpa na compra errada), a pessoa recebe o jogo novo e por fim avalia como senada foi https://******* entender isso