Dificultam a troca de produtos, por reclamações resolvidas na plataforma reclame aqui
Não resolvido
Salvador - BA
06/06/2025 às 21:45
ID: 219054083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um item, e para realizar a troca eles nos obrigam a realizar uma reclamação por aqui.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 21:54
Olá vamos iniciar a verificação da conta e continuar o processo de troca.
Consideração final do consumidor
19/06/2025 às 19:43
Dificultam tudo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/06/2025 às 20:37
Vai entender, as pessoas, compra o produto errado, solicita nosso suporte e agente pede para abrir um chamado, o chamado é atendido, o game é trocado (sendo que não temos nenhuma culpa na compra errada), a pessoa recebe o jogo novo e por fim avalia como senada foi https://******* entender isso