O que aconteceu
Pagamento de juros indevidos em cima de um boleto , meu aluguel é de 2.336,71 vencido todo dia 06 paguei hj dia 07/11 as 08horas da manhã e 469,46 de juros acho que acho extremamente abusivo, vou anexar a taxa de juros descrito no boleto do ano passado tendo em vista que agora só recebemos o código para pagamento .
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4Interações da reclamação
Adriano Imóveis - SC respondeu
09/11/2026 às 17:58
Prezada,
Recebemos sua manifestação e lamentamos qualquer insatisfação que tenha ocorrido. A Adriano Imóveis, com 33 anos de atuação no mercado imobiliário, pauta seus processos pela transparência e integridade, sempre em estrita conformidade com o contrato de administração e a legislação vigente. Nosso compromisso com a ética e a legalidade nos permitiu servir nossos clientes com excelência ao longo de todos esses anos. É importante ressaltar que, conforme pactuado em contrato.
Considerando a importância que a Adriano Imóveis confere à privacidade e segurança das informações de nossos clientes, o atendimento detalhado e a resolução de sua situação serão realizados através dos nossos canais diretos: telefone e e-mail.
Nossa equipe entrará em contato com a senhora o mais breve possível para dar seguimento.
Estamos à disposição para auxiliar e esclarecer a situação da melhor forma, buscando a melhor solução.
Cordialmente,
Equipe Adriano Imóveis
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Ficou a promessa que no próximo mês irão abater esse valor do do aluguel, então tudo resolvido.