Dificuldade de resolver aplicativo e falta de suporte telefônico

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

01/07/2026 às 17:37

ID: 252839055

Dificuldade tremenda de resolver o aplicativo, no arme, e não consigo suporte por telefone, podeme auxiliar?

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 18:08

Olá, Augusto!

Entendemos que a adaptação a um novo aplicativo pode trazer algumas dúvidas no início. Pensando em ajudá-lo da forma mais prática possível, nosso especialista de Suporte Técnico entrou em contato via WhatsApp, compartilhando orientações e imagens com o passo a passo de utilização do aplicativo.
Nosso objetivo é tornar sua experiência cada vez mais simples e eficiente. De toda forma, seguimos à sua total disposição para ajudar sempre que necessário!

Atenciosamente,
ADT

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 20:38

Excelente atendimento, atendente calmo e tranquilo par orientar o passo a passo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10