LESÃO AO CONSUMIDOR - PRODUTO ERRADO !

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

15/08/2019 às 13:37

ID: 94260561

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Desrespeito ao consumidor.
Primeiramente comprei um sofá de 2,0 mts entregaram um de 1,70 e de modelo diferente, após cansadas tratativas não devolveram o dinheiro, mas para não ficar com o prejuízo aceitei a troca por um tapete no mesmo valor, pois queriam me cobrar um que custava 3 x mais que o produto, hoje fui surpreendida com uma mensagem da vendedora, informando, que a coloração do tapete mudou um pouco, escolhi um bege e me posicionaram que só há um em tom de gelo, cinza bem claro. Outrossim, afirmaram que a colaração muda rs rs e que isso acontece !!!
Como podem desprezar nós consumidores ? Não recomendo realizarem negócios com essa loja, se tivesse me atentado a consulta antes em sites que promovem essa valiação, jamais teria entrado nesta. A que entrei é da Teodoro Sampaio, mas existem outras espalhadas por ai.
Lamentável, garanto que não serei [Editado pelo Reclame Aqui], não se rasga um Código de Defesa do Consumidor, mesmo porque sou procuradora e agirei nos moldes da lei.

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