Advance Design

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/02/2021 às 16:55

ID: 119471863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um sofá retrátil no qual foi entregue com defeito, depois de muitas ligações foram retirar o mesmo, ficando alguns dias na empresa para ser consertado e quando me devolveram estava com o mesmo defeito, liguei novamente para reclamar então mais uma vez retiram o sofá e devolveram novamente com o mesmo defeito e isso se repetiu por mais 2 vezes num período de vários meses então resolvi fazer uma reclamação no reclame aqui no dia 17/11/******* ai eles pediram para eu retirar a reclamação que iriam de uma vez por todas resolver o meu problema dei mais um voto de confiança e retirei a reclamação, eles retiraram o sofá por mais uma vez e me devolveram com o mesmo problema. Em 02/02/******* ligue novamente para a loja porque o sofá esta cada vez pior (encosto solto, retrátil com dificuldade para abrir etc...)me retornaram avisando que o sofá sera trocado, ou seja foi um verdadeiro transtorno desde a compra do sofá no ano passado e com isso fico sempre sem sofá, por ter passado todo esses transtorno e irritações nervoso e etc... falei com a Sandra se poderia me ressarce de alguma forma, para compeçar todo esse transtorno que passei sugeri que me vendesse o sofá quebrado por um valor menor que eu mandaria para o conserto e tiraria a total responsabilidade deles nesse sofá, me ligaram hoje falando que aceitavam a proposta e me pediram um valor muito maior do que eu havia pago nesse sofá com tantos problemas.
Obs: Loja Teodoro Sampaio