Compra na internet não foi entregue

Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/07/2022 às 16:03
ID: 147174781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou morando atualmente em Roraima mas sou de Belo Horizonte. os fretes para esta parte do país são muito caros então resolvi pedir a entrega para a casa dos meus pais em Belo Horizonte. Fiz uma compra pelo site da Adventure Shows com o pedido ID ******* para ser entregue na casa dos meus pais. Moro com um amigo em Roraima que tbm gostou dos preços oferecidos no site e também fez uma compra no site com o ******* para ser entregue no mesmo endereço que meus pais moram. No ato da entrega que foi de responsabilidade dos correios o entregador entregou somente o pedido de número ID ******* que é do meu amigo e o meu pedido de número ID ******* não foi entregue . O entregador dos correios pegou o número da identidade da minha mãe e lançou nós dois protocolos da entrega mas deixou só os pacotes do pedido ID *******. Estou tentando contato com a loja mas eles só me atenderam uma vez e não me deram posição ainda. Como devo agir?