Cliente não recebe produto e nem o reembolso prometido, mesmo após negociação de parcelamento.
Em réplica
Ponto Novo - BA
14/04/2026 às 15:29
ID: 246038599
Fiz uma compra no dia 06/03/26 paguei 12 mil reais e o vendedor parou de me responder, consegui entrar em contato com uma pessoal lá dentro para pedir reembolso, a pessoa me assegurou q o produto iria ser embarcado 30 dias. Esperei e até o momento não houve embarque. Negociei a devolução do dinheiro, eles me acamaram q não poderiam me pagar o valor integral, aceitei o parcelamento em 3x, o prazo já se esgotou e até o momento não me pagaram. E deixaram de me responder.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 13:38
Boa tarde Sr. Joseval peço que entre em contato com o numero (17) 99107-5738 para que posssamos resolver o mais rapido possivel.
Ficamos no Aguardo do seu contato
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 16:14
Entrei em contato com o número que me pediram, eles não respondem, estão apenas ganhando tempo. [Editado pelo Reclame Aqui] PURO, não comprem.