Sem atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2018 às 10:47
ID: 37074197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Advise é uma empresa de software jurídico. O serviço é ruim e quero cancelar a minha assinatura. Contudo, o site não oferece meios de cancelamento, apenas orienta que os clientes entrem em contato com a central de atendimento que só funciona via chat.
O PROBLEMA É QUE NINGUÉM RESPONDE O CHAT E VOCÊ NÃO CONSEGUE O SERVIÇO, QUE, DIGA-SE DE PASSAGEM, É UMA [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
10/04/2019 às 16:22
Boa tarde, tudo certo?
Alexandra, fizemos algumas verificações em seu nome e vi que sua conta foi inativa no dia 28/09/*******, conforme solicitado.
Peço desculpas pela demora porém informo que não consegui encontrar históricos de conversas referente a isto em nosso sistema. Apenas lembrando que atendemos via telefone, e-mail, Whatsapp e Facebook.
Fico à disposição caso precisar novamente! Desejo sucesso em sua vida profissional!
Consideração final do consumidor
11/04/2019 às 10:02
Péssimo. Depois de meses, deram uma resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5